Nowy system rezerwacyjny.

Od 1 grudnia wdrażamy w Exploruj.pl nowy system ułatwiający rezerwację naszych programów. Na razie dotyczy on naszych wypraw na terenie Europy ale niebawem obejmie wszystkie nasze wyprawowe kierunki.

Dlaczego wprowadziliśmy nowy system rezerwacyjny?

Pragniemy uniknąć, elementów w procesie rezerwacji i obsługi uczestników, w których, przy manualnym ich realizowaniu można popełnić błąd, lub które niepotrzebnie wydłużają proces obsługi rezerwacji. Dzięki systemowi cały ten proces realizowany jest automatycznie i natychmiast w momencie rezerwacji. Również rozliczenia są zautomatyzowane i dostaniecie przypomnienie o wpłacie zaliczki czy potem zapłacie całości. Naszym partnerem w rozliczeniach będzie Bank ING poprzez ich bramkę płatności “iMoje”. Będzie więc można płacić przelewem, dowolną kartą a nawet Blikiem.

Czas zaoszczędzony na automatyzacji procesu rezerwacji chcemy poświęcić na bezpośredni kontakt z Wami. Zarówno telefoniczny, mailowy jak też i poprzez media społecznościowe.

Chcemy też dzielić się naszym doświadczeniem i pomagać Wam w dobrym przygotowaniu do wypraw.

Najważniejsze funkcjonalności systemu.

• Automatyczny proces rezerwacji, gdzie system podpowiada jakich danych potrzebuje dla danego wyjazdu.
• Umowa ze szczegółowymi danymi i Ogólnymi Warunkami Exploruj.pl otrzymujecie na maila zaraz po ukończeniu rezerwacji.
• Możliwość dokonania rezerwacji od razu dla siebie i partnera czy członka rodziny, z którym jedziemy.
• Możliwość zamówienia od razu życzeń specjalnych czyli np wypożyczenia sprzętu.
• Wygodna bramka płatnicza iMoje Banku ING. Potwierdzenia płatności mailem i sms.
• Przypomnienie o płatności pozostałej kwoty na 30 dni przed terminem wyprawy.
• W najbliższej przyszłości będziecie mogli przy rezerwacji zamówić dodatkowe ubezpieczenia, np kosztów rezygnacji czy rozszerzenia pakietu ochrony zdrowotnej.

Poniżej kilka obrazków ilustrujących działanie nowego systemu.

Zapraszamy do rezerwacji i prosimy o kontakt z nami jak tylko będziecie mieli jakieś pytania.