Na pewno wielokrotnie słyszeliście o bankructwach biur podróży. Te zjawiska mimo środków zaradczych niestety co roku powtarzają się w większej czy mniejszej skali. Pandemia dodatkowo wzmocniła te zjawiska.

Ze swojej strony oczywiście dokładamy wszelkich starań by uniknąć niebezpieczeństw zagrażających naszym finansom i mogących mieć wpływ na realizację Waszych wyjazdów.

Jednocześnie potwierdzamy że posiadamy jak każdy licencjonowany organizator turystyki specjalną Gwarancję ubezpieczeniową na kwotę 227 425 PLN i ważną do 10 kwietnia 2022 roku. Beneficjentem gwarancji ubezpieczeniowej jest Marszałek Województwa Małopolskiego i w razie sytuacji awaryjnej on to może uruchomić środki z gwarancji dla na przykład pokrycia kosztów na miejscu i sprowadzenia uczestników wyjazdu do Polski.

Dodatkowo od listopada 2016 roku funkcjonuje Turystyczny Fundusz Gwarancyjny oraz od stycznia 2021 Turystyczny Fundusz Pomocowy które zostały utworzone na mocy ustawy o usługach turystycznych. Na mocy tej ustawy organizator turystyki jest zobowiązany do odprowadzania na rzecz TFG i TFP składki od każdej umowy o świadczenie usług. Tak też i my robimy.

Na ten moment wysokość składek TFG wynosi:

• 10 PLN od umowy dotyczącej wyjazdów do krajów europejskich
• 13 PLN od umowy dotyczącej wyjazdów do krajów poza Europą

Takie same są wysokości składem TFP

Turystyczny Fundusz Gwarancyjny i Turystyczny Fundusz Pomocowy stanowią tzw II filar, który jest uruchamiany jeśli środki z gwarancji ubezpieczeniowej touroperatora okażą się niewystarczające. Dzięki temu każdy uczestnik wyjazdów z Exploruj.pl ma pewność, że nawet w najgorszej sytuacji nie zostanie pozostawiony sam sobie gdzieś na drugim końcu świata!

W przypadku rezygnacji z wyjazdu lub odwołania wyjazdu kwota ta jest zwracana w całości uczestnikowi.

Więcej informacji o funduszu znajdziecie tutaj:

www.tfg.pl